Política de privacidad de Aprofol AG
Importante: Para los pedidos se aplican las disposiciones de protección de datos de los respectivos distribuidores (véase pedido).
Protección de datos Aprofol AG
1. ¿de qué trata esta política de privacidad?
Aprofol AG (en lo sucesivo también "nosotros", "nos") obtiene y procesa datos personales que le conciernen a usted o a otras personas (los llamados "terceros"). Utilizamos aquí el término "datos" como sinónimo de "datos personales" o "información personal".
En la presente Política de Privacidad, describimos lo que hacemos con sus datos cuando usted utiliza https://ocufolin.ch/, otros sitios web nuestros o nuestras aplicaciones (en lo sucesivo denominados colectivamente "Sitio Web"), adquiere nuestros servicios o productos, se pone en contacto con nosotros en virtud de un contrato, se comunica con nosotros o trata con nosotros de cualquier otra forma. Cuando proceda, le notificaremos oportunamente por escrito las actividades de tratamiento adicionales no mencionadas en la presente Política de Privacidad. Además, podemos informarle por separado sobre el tratamiento de sus datos, por ejemplo, en declaraciones de consentimiento, condiciones contractuales, declaraciones adicionales de protección de datos, formularios y avisos.
Si nos envía o revela datos sobre otras personas, como familiares, compañeros de trabajo, etc., suponemos que está autorizado a hacerlo y que estos datos son correctos. Al transmitir datos sobre terceros, usted confirma este extremo. Asegúrese también de que estos terceros han sido informados de esta política de privacidad.
Esta política de privacidad está diseñada para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), la Ley de Protección de Datos suiza ("DSG") y la Ley de Protección de Datos suiza revisada ("revDSG"). No obstante, la aplicabilidad de estas leyes, y en qué medida, depende de cada caso concreto.
2. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
Aprofol AG es responsable del tratamiento de datos de Aprofol AG descrito en la presente declaración de protección de datos en virtud de la legislación sobre protección de datos.
Aprofol AG, Appenzell (la "Aprofol AG"), es responsable del procesamiento de datos descrito en esta declaración de protección de datos, a menos que se comunique lo contrario en casos individuales.
Para cada operación de tratamiento de datos, hay una o más entidades que son responsables de garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos de la ley de protección de datos. Esta entidad se denomina responsable del tratamiento. Es responsable, por ejemplo, de responder a las solicitudes de información (sección 11) o de garantizar que los datos personales estén protegidos y no se utilicen de forma no autorizada. Otros organismos también pueden ser corresponsables del tratamiento de datos descrito en esta política de privacidad si participan en la decisión sobre la finalidad o la organización. Se trata de todas las empresas del Grupo. Si desea información sobre los responsables individuales de un tratamiento de datos concreto, puede solicitarnos información en el marco del derecho de información (art. 11). Aprofol AG seguirá siendo su interlocutor principal, aunque existan otros responsables del tratamiento conjuntos. En los apartados 3, 7 y 12 encontrará más información sobre los terceros con los que trabajamos y que son responsables de su tratamiento.
Puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera para plantearnos sus dudas en materia de protección de datos y para ejercer sus derechos de conformidad con la sección 11:
- Aprofol AG
- Brülisauerstrasse 18
- CH-9050 Appenzell
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Hemos creado los siguientes puestos adicionales:
- Responsable de protección de datos de conformidad con el art. 37 y ss. GDPR:
Aprofol AG
Patrik Li
Brülisauerstrasse 18
CH-9050 AppenzellEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Asesor de protección de datos conforme al art. 10 revDSG:
Aprofol AG
Patrik Li
Brülisauerstrasse 18
CH-9050 AppenzellEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
También puede ponerse en contacto con estas oficinas para cuestiones relacionadas con la protección de datos.
3. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos diferentes categorías de datos sobre usted. Las categorías más importantes son las siguientes:
- Datos técnicos:Cuando utiliza nuestro sitio web u otros servicios electrónicos (por ejemplo, Wi-Fi gratuito), recopilamos la dirección IP de su dispositivo final y otros datos técnicos para garantizar la funcionalidad y seguridad de estos servicios. Estos datos también incluyen registros en los que queda constancia del uso de nuestros sistemas. Por lo general, almacenamos los datos técnicos durante 6 meses. Para garantizar la funcionalidad de estas ofertas, también podemos asignarle a usted o a su dispositivo final un código personalizado (por ejemplo, en forma de cookie, véase la sección 12). Los datos técnicos en sí no permiten extraer conclusiones sobre su identidad. Sin embargo, en el contexto de las cuentas de usuario, los registros, los controles de acceso o la tramitación de contratos, pueden vincularse a otras categorías de datos (y, por tanto, posiblemente a su persona).
INFORMACIÓN:
Los datos técnicos incluyen la dirección IP e información sobre el sistema operativo de su dispositivo final, la fecha, la región y la hora de uso, así como el tipo de navegador que utiliza para acceder a nuestras ofertas electrónicas. Esto puede ayudarnos a transmitir el formato correcto del sitio web o, por ejemplo, a mostrarle un sitio web personalizado para su región. Aunque por la dirección IP sabemos qué proveedor utiliza para acceder a nuestras ofertas (y, por tanto, también la región), por lo general no podemos deducir quién es usted a partir de ahí. Esto cambia si, por ejemplo, crea una cuenta de usuario, porque entonces los datos personales pueden vincularse a datos técnicos (por ejemplo, podemos ver qué navegador utiliza para acceder a una cuenta a través de nuestro sitio web). Ejemplos de datos técnicos son los registros que se acumulan en nuestros sistemas (por ejemplo, el registro de los inicios de sesión de los usuarios en nuestro sitio web).
- Datos de comunicación: Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o teléfono, por carta o por cualquier otro medio de comunicación, registramos los datos intercambiados entre usted y nosotros, incluidos sus datos de contacto y los datos marginales de la comunicación.Si grabamos o escuchamos conversaciones telefónicas o videoconferencias, por ejemplo con fines de formación y control de calidad, le llamaremos especialmente la atención sobre ello. Dichas grabaciones sólo podrán realizarse y utilizarse de conformidad con nuestras directrices internas. Se le informará de la existencia de tales grabaciones, por ejemplo, mediante una visualización durante la videoconferencia en cuestión. Si no desea ser grabado, le rogamos que nos lo comunique o que ponga fin a su participación. Si simplemente no desea que se grabe su imagen, apague la cámara. -Los correos electrónicos en buzones personales y la correspondencia escrita se conservan generalmente durante al menos 10 años
INFORMACIÓN:
Los datos de comunicación incluyen su nombre y datos de contacto, la forma, el lugar y la hora de la comunicación y, por regla general, su contenido (es decir, el contenido de correos electrónicos, cartas, chats, etc.). Estos datos también pueden contener información sobre terceros. A efectos de identificación, también podemos procesar su número de identificación o una contraseña especificada por usted o su tarjeta de prensa. Para una identificación segura, en las consultas de los medios de comunicación deberá facilitarse obligatoriamente la siguiente información Editor, nombre de la publicación, título, nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono de la persona informadora.
- Datos maestros: Definimos los datos maestros como los datos básicos que necesitamos además de los datos contractuales (véase más abajo) para la tramitación de nuestras relaciones contractuales y otras relaciones comerciales o para fines de marketing y publicidad, como nombre, datos de contacto e información, por ejemplo, sobre su papel y función, su(s) cuenta(s) bancaria(s), su fecha de nacimiento, historial de clientes, poderes, autorizaciones de firma y declaraciones de consentimiento. Tratamos sus datos maestros si usted es un cliente u otro contacto comercial o trabaja para uno (por ejemplo, como persona de contacto del socio comercial), o porque queremos ponernos en contacto con usted para nuestros propios fines o los fines de un socio contractual (por ejemplo, en el contexto de marketing y publicidad, etc.). Recibimos datos maestros de usted mismo (por ejemplo, cuando realiza una compra o se registra), de organizaciones para las que trabaja o de terceros, como nuestros socios contractuales, asociaciones y comerciantes de direcciones, y de fuentes de acceso público, como registros públicos o Internet (sitios web, redes sociales, etc.). También podemos tratar datos sanitarios e información sobre terceros como parte de los datos maestros. También podemos recopilar datos maestros de nuestros accionistas e inversores.
INFORMACIÓN:
También recopilamos información sobre su relación con nosotros (cliente, proveedor, visitante, destinatario de servicios, etc.), información sobre su situación con nosotros, asignaciones, clasificaciones y listas de distribución, información sobre nuestras interacciones con usted (posiblemente un historial de las mismas con las entradas correspondientes), informes (por ejemplo, de los medios de comunicación) o documentos oficiales (por ejemplo, extractos del registro mercantil, autorizaciones, etc.) relacionados con usted. Recopilamos datos de pago como sus datos bancarios, su número de cuenta y los datos de su tarjeta de crédito. Los avisos de consentimiento o bloqueo también forman parte de los datos maestros, al igual que la información sobre terceros, por ejemplo, personas de contacto, destinatarios de servicios, destinatarios de publicidad o representantes. En el caso de las personas de contacto y los representantes de nuestros clientes, proveedores y socios, tratamos datos maestros como el nombre y la dirección, información sobre el cargo, la función en la empresa, las cualificaciones y, si procede, información sobre superiores, empleados y subordinados e información sobre las interacciones con estas personas. Los datos maestros no se recogen de forma exhaustiva para todos los contactos. Qué datos recogemos en detalle depende en particular de la finalidad del tratamiento.
- Datos contractuales: Se trata de datos que surgen en relación con la celebración o la tramitación de un contrato, por ejemplo, información sobre los contratos y los servicios que deben prestarse o prestados, así como datos de la fase previa a la celebración de un contrato, la información requerida o utilizada para la tramitación e información sobre las reacciones. Por lo general, recabamos estos datos de usted, de socios contractuales y de terceros implicados en el cumplimiento del contrato, pero también de fuentes de terceros (por ejemplo, proveedores de datos de solvencia) y de fuentes de acceso público. Por lo general, almacenamos estos datos durante 10 años a partir de la última actividad contractual, pero como mínimo desde la finalización del contrato. Este periodo puede ser más largo si es necesario por razones de prueba o para cumplir requisitos legales o contractuales o por razones técnicas.
- Datos de comportamiento y preferencias: en función de nuestra relación con usted, intentamos conocerle y adaptar mejor nuestros productos, servicios y ofertas a sus necesidades. Para ello, recopilamos y utilizamos datos sobre su comportamiento y sus preferencias. Para ello, evaluamos la información sobre su comportamiento en nuestra área, y también podemos complementar esta información con datos de terceros, incluso de fuentes de acceso público. Basándonos en ellos, podemos, por ejemplo, calcular la probabilidad de que usted utilice determinados servicios o se comporte de una determinada manera. Anonimizamos o eliminamos estos datos cuando dejan de tener sentido para los fines perseguidos, lo que puede tardar entre 0 semanas (para perfiles de movimiento) y 6 meses (para preferencias de productos y servicios), dependiendo del tipo de datos. Este período puede ser más largo si es necesario por razones de prueba o para cumplir con requisitos legales o contractuales o por razones técnicas. En la sección 12 describimos cómo funciona el seguimiento en nuestro sitio web.
- Otros datos: También recogemos datos suyos en otras situaciones. En relación con procedimientos oficiales o judiciales, por ejemplo, se recopilan datos (como expedientes, pruebas, etc.) que también pueden referirse a usted. También podemos recoger datos por motivos de protección de la salud (por ejemplo, como parte de conceptos de protección). Podemos recibir o producir fotos, vídeos y grabaciones de audio en las que se le pueda reconocer (por ejemplo, en eventos, a través de cámaras de seguridad, etc.). También podemos recopilar datos sobre quién entra en determinados edificios y cuándo, o quién tiene los correspondientes derechos de acceso (incluso en el caso de controles de acceso, basados en datos de registro o listas de visitantes, etc.), quién participa en actos o campañas y cuándo, o quién utiliza nuestras infraestructuras y sistemas y cuándo. El periodo de conservación de estos datos depende de la finalidad y se limita a lo necesario. Va desde unos pocos días para muchas de las cámaras de seguridad y normalmente unas pocas semanas para los datos de rastreo de contactos hasta los datos de visitantes, que suelen almacenarse durante 98 meses, pasando por los informes sobre eventos con imágenes, que pueden almacenarse durante varios años o más
Usted mismo nos facilita gran parte de los datos mencionados en este apartado 3 (por ejemplo, a través de formularios, en el marco de la comunicación con nosotros, en relación con contratos, al utilizar el sitio web, etc.). No está obligado a hacerlo, salvo en casos concretos, por ejemplo, en el marco de conceptos de protección vinculantes (obligaciones legales). Si desea celebrar contratos con nosotros o hacer uso de servicios, también deberá facilitarnos datos como parte de su obligación contractual de conformidad con el contrato correspondiente, en particular datos maestros, datos contractuales y datos de registro. Al utilizar nuestro sitio web, es inevitable el tratamiento de datos técnicos. Si desea acceder a determinados sistemas o edificios, deberá facilitarnos datos de registro. Sin embargo, en el caso de los datos relativos al comportamiento y las preferencias, por lo general tiene la opción de oponerse o no dar su consentimiento.
En la medida en que no esté prohibido, también obtenemos datos de fuentes de acceso público (por ejemplo, registros de cobro de deudas, registros de la propiedad, registros mercantiles, medios de comunicación o internet, incluidas las redes sociales) o recibimos datos de otras empresas de nuestro grupo, de autoridades y de otros terceros (como agencias de crédito, comerciantes de direcciones, asociaciones, socios contractuales, servicios de análisis de internet, etc.).
4. ¿Con qué fines tratamos sus datos?
Procesamos sus datos para los fines que se explican a continuación. Encontrará más información para el área en línea en las secciones 12 y 13. Estas finalidades y los objetivos subyacentes representan intereses legítimos nuestros y, en su caso, de terceros. Encontrará más información sobre la base jurídica de nuestro tratamiento en la sección 5.
Tratamos sus datos para fines relacionados con la comunicación con usted, en particular para responder a sus consultas y hacer valer sus derechos (sección 11) y para ponernos en contacto con usted en caso de consultas. En particular, utilizamos datos de comunicación y datos maestros para este fin y, en relación con las ofertas y servicios utilizados por usted, también datos de registro. Conservamos estos datos para documentar nuestra comunicación con usted, para fines de formación, para garantizar la calidad y para consultas.
Procesamos datos para el inicio, la administración y la tramitación de relaciones contractuales.
Tratamos los datos con fines de marketing ypara mantener relaciones, por ejemplo, para enviar a nuestros clientes y otros socios contractuales publicidad personalizada sobre nuestros productos y servicios y los de terceros (por ejemplo, socios contractuales publicitarios). Esto puede hacerse, por ejemplo, en forma de boletines y otros contactos periódicos (por vía electrónica, postal o telefónica), a través de otros canales para los que disponemos de información de contacto suya, pero también como parte de campañas de marketing individuales (por ejemplo, eventos, concursos, etc.) y también puede incluir servicios gratuitos (por ejemplo, invitaciones, vales, etc.). Puede rechazar estos contactos en cualquier momento (véase el final de esta sección 4) o rechazar o revocar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted con fines publicitarios. Con su consentimiento, podemos dirigir nuestra publicidad en línea en Internet más específicamente a usted (véase la sección 12). Por último, también queremos que nuestros socios contractuales puedan ponerse en contacto con nuestros clientes y otros socios contractuales con fines publicitarios (véase la sección 7).
Seguimos tratando sus datos para estudios de mercado, para mejorar nuestros servicios y operaciones y para el desarrollo de productos.
También podemos procesar sus datos por motivos de seguridad y para el control de acceso.
Tratamos los datos personales para cumplir la legislación, las instrucciones y recomendaciones de las autoridades y la normativa interna ("cumplimiento").
También procesamos datos a efectos de nuestra gestión de riesgos y en el contexto de un gobierno corporativo prudente, incluyendo la organización empresarial y el desarrollo corporativo.
Podemos tratar sus datos con otros fines, por ejemplo, como parte de nuestros procesos y administración internos o con fines de formación y garantía de calidad.
5. ¿En qué nos basamos para tratar sus datos?
Si solicitamos su consentimiento para determinados tratamientos (por ejemplo, para el tratamiento de datos personales especialmente sensibles, para envíos de marketing, para la creación de perfiles de movimiento personalizados y para el control de la publicidad y el análisis del comportamiento en el sitio web), le informaremos por separado sobre los fines correspondientes del tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro enviándonos una notificación por escrito (por correo postal) o, a menos que se indique o acuerde otra cosa, por correo electrónico; nuestros datos de contacto se encuentran en la sección 2. Para la retirada de su consentimiento en el caso del seguimiento en línea, véase la sección 12. Si tiene una cuenta de usuario, también puede retirar su consentimiento o ponerse en contacto con nosotros a través del sitio web correspondiente u otro servicio. Una vez que hayamos recibido la notificación de la retirada de su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos para los fines para los que usted consintió originalmente, a menos que tengamos otra base jurídica para hacerlo. La retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cuando no solicitamos su consentimiento para el tratamiento, basamos el tratamiento de sus datos personales en el hecho de que el tratamiento es necesario para el inicio o la ejecución de un contrato con usted (o la entidad que usted representa) o en que nosotros o terceros tenemos un interés legítimo en ello, en particular para perseguir los fines y objetivos asociados descritos anteriormente en el apartado 4 y poder aplicar las medidas correspondientes. Nuestros intereses legítimos también incluyen el cumplimiento de disposiciones legales, en la medida en que esto no esté ya reconocido como base jurídica por la ley de protección de datos aplicable (por ejemplo, en el caso del GDPR, la ley en el EEE y Suiza). Sin embargo, esto también incluye la comercialización de nuestros productos y servicios, el interés en comprender mejor nuestros mercados y gestionar y seguir desarrollando nuestra empresa, incluidas sus operaciones, de forma segura y eficiente.
Si recibimos datos sensibles (por ejemplo, datos de salud, información sobre opiniones políticas, religiosas o ideológicas o datos biométricos con fines de identificación), también podremos tratar sus datos basándonos en otros motivos legales, por ejemplo, en caso de litigios debido a la necesidad de tratamiento para cualquier procedimiento legal o la ejecución o defensa frente a reclamaciones legales. En casos concretos, pueden aplicarse otros motivos legales, que le comunicaremos por separado si es necesario.
6. ¿Qué se aplica a la elaboración de perfiles y a las decisiones individuales automatizadas?
Podemos evaluar automáticamente algunas de sus características personales para los fines mencionados en el apartado 4 utilizando sus datos (apartado 3) ("elaboración de perfiles") si queremos determinar datos de preferencias, pero también para determinar riesgos de uso indebido y de seguridad, para realizar análisis estadísticos o para fines de planificación operativa. Con los mismos fines, también podemos crear perfiles, es decir, podemos combinar datos de comportamiento y de preferencias, pero también datos maestros y contractuales y datos técnicos asignados a usted para comprenderle mejor como persona, con sus diferentes intereses y otras características. Sin embargo, también podemos crear perfiles de movimiento anónimos y -con su consentimiento- personalizados de usted.
En ambos casos, prestamos atención a la proporcionalidad y fiabilidad de los resultados y tomamos medidas para evitar el uso indebido de estos perfiles o de la elaboración de perfiles. Si éstos pueden tener consecuencias jurídicas o desventajas significativas para usted, siempre prevemos una revisión manual. En determinadas situaciones, por razones de eficacia y coherencia de los procesos de toma de decisiones, puede ser necesario que automaticemos decisiones discrecionales que le conciernen con efectos jurídicos o desventajas potencialmente significativas ("decisiones individuales automatizadas"). En este caso, le informaremos al respecto y adoptaremos las medidas exigidas por la legislación aplicable.
7. ¿A quién revelamos sus datos?
En relación con nuestros contratos, el sitio web, nuestros servicios y productos, nuestras obligaciones legales o de otro modo para proteger nuestros intereses legítimos y los demás fines enumerados en la sección 4, también transferimos sus datos personales a terceros, en particular a las siguientes categorías de destinatarios.
- Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios en Suiza y en el extranjero que procesan datos sobre usted en nuestro nombre o bajo responsabilidad conjunta con nosotros o que reciben datos sobre usted de nosotros bajo su propia responsabilidad (por ejemplo, proveedores de TI, empresas de transporte, proveedores de servicios de publicidad, proveedores de servicios de inicio de sesión, empresas de limpieza, empresas de seguridad, bancos, compañías de seguros, empresas de cobro de deudas, agencias de crédito o verificadores de direcciones). Esto también puede incluir datos sanitarios.
- Socios contractuales, incluidos los clientes: Esto se refiere inicialmente a clientes (por ejemplo, destinatarios de servicios) y otros socios contractuales nuestros, ya que esta transferencia de datos surge de estos contratos. Por ejemplo, usted recibe datos de registro para vales emitidos y canjeados, invitaciones, etc. Si usted mismo trabaja para un socio contractual de este tipo, también podremos transmitirle datos sobre usted en este contexto. Esto también puede incluir datos sanitarios. Entre los destinatarios también se incluyen socios contractuales con los que cooperamos o que hacen publicidad para nosotros y a los que, por tanto, transmitimos datos sobre usted con fines de análisis y marketing (estos pueden ser, a su vez, destinatarios de servicios, pero también patrocinadores y proveedores de publicidad en línea, por ejemplo). Exigimos a estos socios que sólo le envíen publicidad o la muestren basándose en sus datos si usted lo ha consentido (para el área en línea, véase la sección 12).
- Autoridades: Podemos revelar datos personales a oficinas, tribunales y otras autoridades en Suiza y en el extranjero si estamos legalmente obligados o autorizados a hacerlo o si parece necesario para proteger nuestros intereses. Esto también puede incluir datos sanitarios. Las autoridades procesan los datos sobre usted que reciben de nosotros bajo su propia responsabilidad.
- Otras personas: Se refiere a otros casos en los que la participación de terceros se deriva de los fines establecidos en el apartado 4, por ejemplo, destinatarios de servicios, medios de comunicación y asociaciones en las que participamos o si usted forma parte de una de nuestras publicaciones.
Todas estas categorías de destinatarios pueden, a su vez, implicar a terceros, de modo que sus datos también pueden ser accesibles para ellos. Podemos restringir el tratamiento por parte de determinados terceros (por ejemplo, proveedores informáticos), pero no por parte de otros terceros (por ejemplo, autoridades, bancos, etc.).
Nos reservamos el derecho a revelar estos datos incluso si se trata de datos confidenciales (a menos que hayamos acordado expresamente con usted que no revelaremos estos datos a determinados terceros, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo). Independientemente de ello, sus datos seguirán estando sujetos a una protección de datos adecuada incluso después de su divulgación en Suiza y el resto de Europa. Las disposiciones del apartado 8 se aplican a la divulgación a otros países. Si no desea que se divulguen determinados datos, le rogamos que nos lo comunique para que podamos comprobar si podemos complacerle y en qué medida (apartado 2).
También permitimos que determinados terceros recopilen datos personales suyos en nuestro sitio web y en nuestros eventos (por ejemplo, fotógrafos de medios de comunicación, proveedores de herramientas que hemos integrado en nuestro sitio web, etc.). En la medida en que no participamos de forma significativa en esta recogida de datos, estos terceros son los únicos responsables de la misma. Si tiene alguna duda y desea hacer valer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto directamente con estos terceros. Véase la sección 12 para el sitio web.
8. ¿Sus datos personales también acaban en el extranjero?
Como se explica en la sección 7, también revelamos datos a otras organizaciones. Éstas no sólo están situadas en Suiza. Por lo tanto, sus datos pueden ser tratados tanto en Europa como en otros países del mundo; en casos excepcionales, sin embargo, en cualquier país del mundo.
Si un destinatario se encuentra en un país sin una protección de datos legal adecuada, obligamos contractualmente al destinatario a cumplir con la ley de protección de datos aplicable (utilizamos las cláusulas contractuales tipo revisadas de la Comisión Europea, que se pueden encontrar aquí: https://eurlex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a menos que el destinatario ya esté sujeto a un conjunto de normas legalmente reconocidas para garantizar la protección de datos y no podamos basarnos en una cláusula de exención. Puede aplicarse una excepción, en particular en el caso de procedimientos judiciales en el extranjero, pero también en casos de interés público superior o si el cumplimiento de un contrato exige dicha divulgación, si usted ha dado su consentimiento o si los datos en cuestión se han hecho accesibles de forma general y usted no se ha opuesto a su tratamiento.
Tenga también en cuenta que los datos que se intercambian por Internet suelen pasar por terceros países. Por tanto, es posible que sus datos se envíen al extranjero aunque el remitente y el destinatario se encuentren en el mismo país.
9. ¿Durante cuánto tiempo tratamos sus datos?
Procesamos sus datos durante el tiempo que lo requieran nuestros fines de procesamiento, los periodos de conservación legales y nuestros intereses legítimos en el procesamiento con fines de documentación y prueba o el almacenamiento sea técnicamente necesario. Encontrará más información sobre los respectivos periodos de almacenamiento y tratamiento para las categorías de datos individuales en la sección 3 o para las categorías de cookies en la sección 12. Si no hay obligaciones legales o contractuales que indiquen lo contrario, eliminaremos o anonimizaremos sus datos una vez transcurrido el periodo de almacenamiento o tratamiento como parte de nuestros procesos normales.
10. ¿Cómo protegemos sus datos?
Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contrarrestar los riesgos de pérdida, modificación no intencionada, divulgación no deseada o acceso no autorizado.
11. ¿Qué derechos tiene usted?
En determinadas circunstancias, la legislación aplicable sobre protección de datos le concede el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en particular con fines de mercadotecnia directa, elaboración de perfiles para publicidad directa y otros intereses legítimos en el tratamiento.
Para facilitarle el control del tratamiento de sus datos personales, también tiene los siguientes derechos en relación con nuestro tratamiento de datos, en función de la ley de protección de datos aplicable:
- Derecho a solicitarnos información sobre si estamos tratando sus datos y cuáles son;
- derecho a que se corrijan los datos si son incorrectos
- derecho a solicitar la supresión de los datos
- el derecho a solicitar que le entreguemos determinados datos personales en un formato electrónico de uso común o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento
- el derecho a retirar el consentimiento cuando nuestro tratamiento se base en su consentimiento
- el derecho a solicitar la información adicional necesaria para ejercer estos derechos;
Si usted desea ejercer los derechos mencionados frente a nosotros, póngase usted en contacto con nosotros por escrito, en nuestros locales o, salvo que se indique o acuerde otra cosa, por correo electrónico; nuestros datos de contacto figuran en el apartado 2. Para que podamos descartar un uso indebido, debemos identificarle (por ejemplo, con una copia de su documento de identidad, si no es posible de otro modo). También tiene estos derechos frente a otras organizaciones que colaboran con nosotros bajo su propia responsabilidad; póngase en contacto directamente con ellas si desea ejercer derechos en relación con su tratamiento. Encontrará información detallada sobre nuestros principales socios de cooperación y proveedores de servicios en la sección 7, y más detalles en la sección 12. Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a condiciones, excepciones o restricciones en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos (por ejemplo, para proteger a terceros o secretos comerciales). En caso necesario, le informaremos al respecto.
Si no está de acuerdo con la forma en que gestionamos sus derechos o la protección de sus datos, comuníquenoslo a nosotros o a nuestro responsable de protección de datos (sección 2). En particular, si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país. Aquí encontrará una lista de las autoridades del EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de. Puede ponerse en contacto con la autoridad de control del Reino Unido aquí: https://ico.org.uk/global/contact-us/. Puede ponerse en contacto con la autoridad de control suiza aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html.
12. ¿utilizamos tecnologías de seguimiento y publicidad en línea?
En nuestro sitio web utilizamos diversas tecnologías con las que nosotros y terceros contratados por nosotros podemos reconocerle cuando utiliza nuestro sitio web y, en determinadas circunstancias, seguirle durante varias visitas. Le informaremos al respecto en esta sección.
En esencia, queremos poder distinguir entre el acceso por su parte (a través de su sistema) y el acceso por parte de otros usuarios para poder garantizar la funcionalidad del sitio web y llevar a cabo análisis y personalizaciones. No queremos deducir su identidad, aunque podamos, si nosotros o terceros contratados por nosotros podemos identificarle combinando esto con los datos de registro. Sin embargo, incluso sin datos de registro, las tecnologías utilizadas están diseñadas de tal manera que se le reconoce como visitante individual cada vez que visita el sitio web, por ejemplo, mediante nuestro servidor (o los servidores de terceros) asignándole a usted o a su navegador un número de identificación específico (la llamada "cookie").
Utilizamos dichas tecnologías en nuestro sitio web y permitimos que determinados terceros hagan lo mismo. Sin embargo, dependiendo de la finalidad de estas técnicas, podemos pedirle su consentimiento antes de utilizarlas. Puede acceder a su configuración actual aquí https://ocufolin.ch/. Puede programar su navegador para bloquear, engañar o eliminar las cookies existentes o las tecnologías alternativas. También puede añadir software a su navegador que bloquee el rastreo por parte de determinados terceros. Encontrará más información al respecto en las páginas de ayuda de su navegador (normalmente en el apartado "Protección de datos") o en los sitios web de los terceros que se enumeran a continuación. Se distinguen las siguientes cookies (también se incluyen aquí tecnologías con funciones similares, como la huella digital):
- Cookies necesarias: Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web como tal o para determinadas funciones. Por ejemplo, garantizan que pueda pasar de una página a otra sin perder la información introducida en un formulario. También garantizan que permanezca conectado. Estas cookies son sólo temporales ("cookies de sesión"). Si las bloquea, es posible que el sitio web no funcione. Otras cookies son necesarias para que el servidor pueda guardar decisiones o entradas realizadas por usted más allá de una sesión (es decir, una visita al sitio web) si utiliza esta función (por ejemplo, el idioma seleccionado, el consentimiento dado, la función para el inicio de sesión automático, etc.). Estas cookies tienen una fecha de caducidad de hasta [24] meses.
- Cookies de rendimiento: con el fin de optimizar nuestro sitio web y las ofertas correspondientes y adaptarlos mejor a las necesidades de los usuarios, utilizamos cookies para registrar y analizar el uso de nuestro sitio web, posiblemente incluso más allá de la sesión. Para ello utilizamos servicios de análisis de terceros. Los enumeramos a continuación. Antes de utilizar dichas cookies, le pediremos su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies aquí [enlace]. Las cookies de rendimiento también tienen una fecha de caducidad de hasta 12 meses. Encontrará más información al respecto en los sitios web de los terceros proveedores.
- Cookies de marketing: nosotros y nuestros socios con contratos publicitarios tenemos interés en dirigir la publicidad a grupos específicos, es decir, mostrarla únicamente a aquellos a los que queremos dirigirnos. A continuación se enumeran nuestros socios de contratos publicitarios. Con este fin, nosotros y nuestros socios de contratos publicitarios -si usted da su consentimiento- también utilizamos cookies con las que se pueden registrar los contenidos a los que se ha accedido o los contratos celebrados. Esto nos permite a nosotros y a nuestros socios de contratos publicitarios mostrar anuncios que podemos suponer que son de su interés en nuestro sitio web, pero también en otros sitios web que muestran anuncios nuestros o de nuestros socios de contratos publicitarios. Dependiendo de la situación, estas cookies caducan a los pocos días o hasta 12 meses. Si acepta el uso de estas cookies, se le mostrarán los anuncios correspondientes. Si no acepta el uso de estas cookies, no verá menos anuncios, sino simplemente cualquier otro anuncio.
Además de las cookies de marketing, utilizamos otras técnicas para controlar la publicidad en línea en otros sitios web y reducir así el despilfarro. Por ejemplo, podemos transmitir las direcciones de correo electrónico de nuestros usuarios, clientes y otras personas a las que queremos mostrar anuncios a operadores de plataformas publicitarias (por ejemplo, redes sociales). Si estas personas están registradas allí con la misma dirección de correo electrónico (que las plataformas publicitarias determinan mediante una comparación), los operadores muestran los anuncios que hemos colocado a estas personas de forma selectiva. Los operadores no reciben direcciones de correo electrónico personales de personas que no sean ya conocidas. Sin embargo, en el caso de direcciones de correo electrónico conocidas, sabrán que estas personas están en contacto con nosotros y a qué contenidos han accedido. También podemos integrar otras ofertas de terceros en nuestro sitio web, en particular de proveedores de redes sociales. Estas ofertas están desactivadas por defecto. En cuanto las active (por ejemplo, haciendo clic en un botón), los proveedores correspondientes podrán reconocer que se encuentra en nuestro sitio web. Si usted tiene una cuenta con el proveedor de la red social, éste puede asignarle esta información y rastrear así su uso de los servicios en línea. Estos proveedores de redes sociales procesan estos datos bajo su propia responsabilidad.
Actualmente utilizamos ofertas de los siguientes proveedores de servicios y socios de contratos publicitarios (en la medida en que utilicen datos suyos o cookies establecidas por usted con fines publicitarios):
Google Analytics
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13. ¿Puede modificarse esta política de privacidad?
Esta política de privacidad no forma parte de ningún contrato con usted. Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión publicada en este sitio web es la vigente.
Última actualización: 2023